Celtic Connection · Emgee Trading bv

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: junij 2026. Ta politika pojasnjuje, kako Emgee Trading bv zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

1. Kdo smo

Upravljavec podatkov je Emgee Trading bv (DDV: BE0502726155), ki upravlja blagovno znamko Celtic Connection na celticconnection.eu. Registrirani smo v Belgiji in podvrženi belgijski in evropski zakonodaji o varstvu podatkov.

Za vprašanja v zvezi z varstvom podatkov nas kontaktirajte prek kontaktne strani.

2. Katere podatke zbiramo

Osebne podatke zbiramo v naslednjih okoliščinah:

Ko oddate naročilo: ime, naslov za dostavo, e-poštni naslov, telefonska številka, podatki o plačilu (varno obdelani pri našem ponudniku plačilnih storitev — podatkov o kartici ne shranjujemo).

Ko registrirate veleprodajni ali veterinarski račun: ime podjetja, davčna številka, poslovni naslov, kontaktno ime, e-poštni naslov, telefonska številka in vloga računa (trgovec na drobno, distributer, butik ali veterinarska praksa).

Ko uporabljate klepet v živo: vaša sporočila in vse informacije, ki jih delite med pogovorom, obdelane s strani Tawk.to v našem imenu.

Ko nas kontaktirate: ime, e-poštni naslov in vsebina vašega sporočila.

Ko se naročite na glasilo: samo e-poštni naslov.

Ko obiščete spletno mesto: standardni dnevniki strežnika, vključno z naslovom IP, vrsto brskalnika, obiskanimi stranmi in trajanjem obiska. Ti podatki se uporabljajo izključno za analizo delovanja spletnega mesta.

Ne zbiramo občutljivih osebnih podatkov (zdravje, narodnost, vera itd.) in ne zbiramo podatkov od otrok, mlajših od 16 let.

3. Kako uporabljamo vaše podatke

Za obdelavo in izpolnitev vašega naročila, vključno s pošiljanjem potrditev naročila in posodobitev o pošiljanju.
Za odgovarjanje na vaša vprašanja in zagotavljanje podpore strankam.
Za pošiljanje glasila, če ste se nanj naročili. Naročnino lahko kadarkoli prekličete s povezavo v katerem koli e-poštnem sporočilu.
Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, vključno z davčnimi in računovodskimi zahtevami.
Za izboljšanje spletnega mesta z anonimiziranimi analizami.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah v skladu s členom 6 GDPR:

Izvajanje pogodbe — obdelava vašega naročila in upravljanje vašega računa.
Privolitev — naročnina na glasilo in tržna sporočila. Privolitev je mogoče kadarkoli preklicati.
Zakonska obveznost — davčna evidenca, računovodstvo in skladnost s predpisi.
Zakoniti interesi — varnost spletnega mesta, preprečevanje goljufij in izboljšanje naše storitve.

5. S kom delimo podatke

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Delimo jih samo, kjer je potrebno, z:

Mollie in Stripe, našima obdelovalcema plačil, za varno obdelavo transakcij.
Našim prevoznikom, za izpolnitev naročila (samo ime in naslov za dostavo).
Tawk.to, našim ponudnikom klepeta v živo, za pogovore s podporo strankam.
Našo platformo za e-pošto, za pošiljanje potrditev naročil in glasila (če ste naročeni).
WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips, za ustvarjanje dokumentov računov in dobavnic, priloženih e-poštnim sporočilom o naročilih.
Belgijske davčne in regulativne organe, kjer je to zakonsko zahtevano.

Vsi zunanji obdelovalci so skladni z GDPR in zavezani s pogodbami o obdelavi podatkov.

6. Kako dolgo hranimo vaše podatke

Podatki o naročilih se hranijo 7 let za davčne in računovodske namene.
Sporočila iz kontaktnega obrazca se hranijo 2 leti.
Podatki o naročnini na glasilo se hranijo, dokler se ne odjavite.
Anonimni analitični podatki nimajo določenega roka hrambe.

7. Your rights

V skladu z GDPR imate pravico do:

Dostopa — zahtevajte kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Popravka — zahtevajte popravek netočnih podatkov.
Izbrisa — zahtevajte izbris vaših podatkov, ob upoštevanju zakonskih zahtev glede hrambe.

Prenosljivosti — zahtevajte svoje podatke v strojno berljivi obliki.
Ugovora — ugovarjajte obdelavi na podlagi zakonitih interesov.
Preklica privolitve — kadarkoli za obdelavo na podlagi privolitve.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic uporabite kontaktno stran. Odgovorili vam bomo v 30 dneh. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri belgijskem organu za varstvo podatkov (GBA / APD) na dataprotectionauthority.be.

8. Piškotki

Uporabljamo bistvene piškotke, potrebne za delovanje spletnega mesta in trgovine, vključno z upravljanjem sej in vsebino košarice. Ne uporabljamo oglaševalskih ali sledilnih piškotkov.

Kmalu bomo uvedli Plausible Analytics za merjenje delovanja spletnega mesta. Plausible je orodje za analitiko, prijazno do zasebnosti in brez piškotkov — ne uporablja piškotkov, ne sledi posameznikom in vsi podatki se obdelujejo na strežnikih znotraj Evropske unije. Za njegovo uporabo ni potreben pasica s privolitvijo.

Nastavitve bistvenih piškotkov lahko upravljate v nastavitvah brskalnika.

9. Spremembe te politike

To politiko lahko posodobimo, ko se spremenijo naše prakse ali ko to zahteva zakon. Datum na vrhu te strani prikazuje, kdaj je bila nazadnje revidirana. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po spremembah pomeni sprejetje posodobljene politike.

Vprašanja o vaših podatkih?