Celtic Connection · Emgee Trading bv

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026. Questa informativa spiega come Emgee Trading bv raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE.

1. Chi siamo

Il titolare del trattamento è Emgee Trading bv (P.IVA: BE0502726155), che gestisce il marchio Celtic Connection su celticconnection.eu. Siamo registrati in Belgio e soggetti alle leggi sulla protezione dei dati belga e dell’UE. Il titolare del trattamento è Emgee Trading bv, che gestisce il marchio Celtic Connection su celticconnection.eu. Siamo registrati in Belgio e soggetti alle leggi sulla protezione dei dati belga e dell’UE.

Per domande sulla protezione dei dati, contattaci tramite la pagina dei contatti.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo dati personali nelle seguenti circostanze:

Quando effettui un ordine: nome, indirizzo di consegna, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi di pagamento — non memorizziamo i dettagli della carta).

Quando registri un account all’ingrosso o veterinario: nome dell’azienda, numero di partita IVA, indirizzo aziendale, nome del referente, indirizzo email, numero di telefono e ruolo dell’account (rivenditore, distributore, boutique o studio veterinario).

Quando utilizzi la chat dal vivo: i tuoi messaggi e qualsiasi informazione condivisa durante la conversazione, elaborati da Tawk.to per nostro conto.

Quando ci contatti: nome, indirizzo email e contenuto del tuo messaggio.

Quando ti iscrivi al giornale: solo l’indirizzo email.

Quando visiti il sito web: log standard del server che includono indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e durata della visita. Questi dati vengono utilizzati solo per l’analisi delle prestazioni del sito.

Non raccogliamo dati personali sensibili (salute, etnia, religione, ecc.) e non raccogliamo dati da minori di 16 anni.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Per elaborare ed evadere il tuo ordine, incluso l’invio di conferme d’ordine e aggiornamenti sulla spedizione.
Per rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti.
Per inviare il riepilogo del giornale, se ti sei iscritto. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente in ogni email.
Per adempiere agli obblighi di legge, inclusi i requisiti fiscali e contabili.
Per migliorare il sito web attraverso analisi anonime.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati in base alle seguenti basi giuridiche ai sensi dell’Articolo 6 del GDPR:

Esecuzione del contratto — elaborazione del tuo ordine e gestione del tuo account.
Consenso — iscrizione al giornale e comunicazioni di marketing. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Obbligo legale — registri fiscali, contabilità e conformità normativa.
Legittimo interesse — sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e miglioramento del nostro servizio.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo se necessario con:

Mollie e Stripe, i nostri processori di pagamento, per l’elaborazione sicura delle transazioni.
Il nostro corriere di consegna, per l’evasione dell’ordine (solo nome e indirizzo di consegna).
Tawk.to, il nostro fornitore di chat dal vivo, per le conversazioni di assistenza clienti.
La nostra piattaforma email, per l’invio delle conferme d’ordine e del giornale (se iscritto).
WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips, per la generazione di fatture e documenti di trasporto allegati alle email degli ordini.
Autorità fiscali e di regolamentazione belghe, laddove richiesto dalla legge.

Tutti i responsabili del trattamento terzi sono conformi al GDPR e vincolati da accordi sul trattamento dei dati.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I dati degli ordini vengono conservati per 7 anni per scopi fiscali e contabili.
I messaggi del modulo di contatto vengono conservati per 2 anni.
I dati di iscrizione al giornale vengono conservati fino all’annullamento dell’iscrizione.
I dati analitici anonimi non hanno un periodo di conservazione fisso.

7. Your rights

Ai sensi del GDPR hai il diritto di:

Accesso — richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti.
Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati, fatte salve le esigenze di conservazione legale.

Portabilità — richiedere i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico.
Opposizione — opporti al trattamento basato su legittimi interessi.
Revoca del consenso — in qualsiasi momento per il trattamento basato sul consenso.

Per esercitare uno di questi diritti, utilizza la pagina dei contatti. Risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’Autorità belga per la protezione dei dati (GBA / APD) su dataprotectionauthority.be.

8. Cookie

Utilizziamo i cookie essenziali necessari per il funzionamento del sito web e del negozio, inclusa la gestione della sessione e il contenuto del carrello. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento.

A breve introdurremo Plausible Analytics per la misurazione delle prestazioni del sito. Plausible è uno strumento di analisi rispettoso della privacy e senza cookie — non utilizza cookie, non traccia i singoli individui e tutti i dati vengono elaborati su server all’interno dell’Unione Europea. Non è richiesto alcun banner di consenso per il suo utilizzo.

Puoi gestire le preferenze sui cookie essenziali nelle impostazioni del tuo browser.

9. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa in caso di cambiamenti nelle nostre pratiche o quando richiesto dalla legge. La data in cima a questa pagina indica l’ultima revisione. L’uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce l’accettazione dell’informativa aggiornata.

Domande sui tuoi dati?