Celtic Connection · Emgee Trading bv

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: jún 2026. Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Emgee Trading bv zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR).

1. Kto sme

Prevádzkovateľom údajov je spoločnosť Emgee Trading bv (IČ DPH: BE0502726155), ktorá prevádzkuje značku Celtic Connection na stránke celticconnection.eu. Sme registrovaní v Belgicku a podliehame belgickým právnym predpisom a právnym predpisom EÚ o ochrane údajov.

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany údajov nás kontaktujte prostredníctvom kontaktnej stránky.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Osobné údaje zhromažďujeme v nasledujúcich prípadoch:

Keď zadáte objednávku: meno, dodacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, informácie o platbe (bezpečne spracované naším poskytovateľom platobných služieb – údaje o kartách neuchovávame).

Keď si zaregistrujete veľkoobchodný alebo veterinárny účet: názov spoločnosti, IČ DPH, adresa sídla, meno kontaktnej osoby, e-mailová adresa, telefónne číslo a rola účtu (predajca, distribútor, butik alebo veterinárna prax).

Keď používate live chat: vaše správy a akékoľvek informácie, ktoré zdieľate počas konverzácie, spracúvané spoločnosťou Tawk.to v našom mene.

Keď nás kontaktujete: meno, e-mailová adresa a obsah vašej správy.

Keď sa prihlásite na odber žurnálu: iba e-mailová adresa.

Keď navštívite webovú stránku: štandardné serverové protokoly vrátane IP adresy, typu prehliadača, navštívených stránok a trvania návštevy. Tieto údaje sa používajú iba na analýzu výkonu stránky.

Nezhromažďujeme citlivé osobné údaje (zdravotný stav, etnická príslušnosť, náboženstvo atď.) a nezhromažďujeme údaje od detí mladších ako 16 rokov.

3. Ako používame vaše údaje

Na spracovanie a vybavenie vašej objednávky, vrátane zasielania potvrdení o objednávke a aktualizácií o doprave.
Na odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie zákazníckej podpory.
Na zasielanie výberu zo žurnálu, ak ste sa prihlásili na odber. Odber môžete kedykoľvek zrušiť pomocou odkazu v ktoromkoľvek e-maile.
Na splnenie zákonných povinností, vrátane daňových a účtovných požiadaviek.
Na zlepšenie webovej stránky prostredníctvom anonymizovanej analytiky.

4. Právny základ spracúvania

Vaše údaje spracúvame na nasledujúcich právnych základoch podľa článku 6 GDPR:

Plnenie zmluvy — spracovanie vašej objednávky a správa vášho účtu.
Súhlas — odber žurnálu a marketingová komunikácia. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Zákonná povinnosť — daňové záznamy, účtovníctvo a dodržiavanie predpisov.
Oprávnené záujmy — bezpečnosť stránky, prevencia podvodov a zlepšovanie našich služieb.

5. S kým zdieľame údaje

Vaše osobné údaje nepredávame. Zdieľame ich iba v nevyhnutných prípadoch s:

Mollie a Stripe, našimi sprostredkovateľmi platieb, na bezpečné spracovanie transakcií.
Naším prepravcom, na účely vybavenia objednávky (iba meno a dodacia adresa).
Tawk.to, naším poskytovateľom live chatu, pre konverzácie zákazníckej podpory.
Našou e-mailovou platformou, na zasielanie potvrdení objednávok a žurnálu (ak ste prihlásení).
WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips, na generovanie faktúr a dodacích listov priložených k e-mailom o objednávke.
Belgickými daňovými a regulačnými orgánmi, ak si to vyžaduje zákon.

Všetci sprostredkovatelia tretích strán sú v súlade s GDPR a sú viazaní zmluvami o spracúvaní údajov.

6. Ako dlho uchovávame vaše údaje

Údaje o objednávkach sa uchovávajú 7 rokov na daňové a účtovné účely.
Správy z kontaktného formulára sa uchovávajú 2 roky.
Údaje o odbere žurnálu sa uchovávajú dovtedy, kým sa neodhlásite.
Anonymizované analytické údaje nemajú stanovenú dobu uchovávania.

7. Your rights

Podľa GDPR máte právo na:

Prístup — požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
Opravu — požiadať o opravu nepresných údajov.
Vymazanie — požiadať o vymazanie vašich údajov, s výhradou zákonných požiadaviek na uchovávanie.

Prenositeľnosť — požiadať o svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte.
Namietanie — namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov.
Odvolanie súhlasu — kedykoľvek pri spracúvaní založenom na súhlase.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, použite kontaktnú stránku. Odpovieme vám do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť belgickému úradu na ochranu údajov (GBA / APD) na adrese dataprotectionauthority.be.

8. Súbory cookie

Používame nevyhnutné súbory cookie potrebné na fungovanie webovej stránky a obchodu, vrátane správy relácií a obsahu košíka. Nepoužívame reklamné ani sledovacie súbory cookie.

Čoskoro zavedieme Plausible Analytics na meranie výkonu stránky. Plausible je analytický nástroj šetrný k súkromiu, ktorý nepoužíva súbory cookie – nesleduje jednotlivcov a všetky údaje sa spracúvajú na serveroch v rámci Európskej únie. Na jeho používanie nie je potrebný žiadny banner so súhlasom.

Predvoľby nevyhnutných súborov cookie môžete spravovať v nastaveniach svojho prehliadača.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmenia naše postupy alebo keď to vyžaduje zákon. Dátum v hornej časti tejto stránky uvádza, kedy boli naposledy revidované. Pokračovanie v používaní stránky po zmenách predstavuje súhlas s aktualizovanými zásadami.

Máte otázky týkajúce sa vašich údajov?