Celtic Connection · Emgee Trading bv

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób Emgee Trading bv zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO).

1. Kim jesteśmy

Administratorem danych jest Emgee Trading bv (VAT: BE0502726155), prowadzący markę Celtic Connection pod adresem celticconnection.eu. Jesteśmy zarejestrowani w Belgii i podlegamy belgijskiemu oraz unijnemu prawu o ochronie danych.

W sprawach dotyczących ochrony danych skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane osobowe w następujących okolicznościach:

Kiedy składasz zamówienie: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane płatności (przetwarzane bezpiecznie przez naszego dostawcę płatności — nie przechowujemy danych karty).

Kiedy rejestrujesz konto hurtowe lub weterynaryjne: nazwa firmy, numer VAT, adres siedziby, dane kontaktowe, adres e-mail, numer telefonu oraz rola konta (sprzedawca detaliczny, dystrybutor, butik lub praktyka weterynaryjna).

Kiedy korzystasz z czatu na żywo: Twoje wiadomości oraz wszelkie informacje, które udostępniasz podczas rozmowy, przetwarzane przez Tawk.to w naszym imieniu.

Kiedy się z nami kontaktujesz: imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.

Kiedy subskrybujesz biuletyn: wyłącznie adres e-mail.

Kiedy odwiedzasz stronę internetową: standardowe logi serwera, w tym adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone strony oraz czas trwania wizyty. Te dane wykorzystujemy wyłącznie do analizy wydajności witryny.

Nie zbieramy wrażliwych danych osobowych (zdrowie, pochodzenie etniczne, religia itp.) i nie zbieramy danych od dzieci poniżej 16. roku życia.

3. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane

Do przetwarzania i realizacji zamówienia, w tym wysyłania potwierdzeń zamówienia oraz aktualizacji dotyczących wysyłki.
Do odpowiadania na zapytania i świadczenia obsługi klienta.
Do wysyłania biuletynu, jeśli go zasubskrybowałeś. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z linku w każdej wiadomości e-mail.
Do wypełniania obowiązków prawnych, w tym wymogów podatkowych i księgowych.
Do ulepszania witryny za pomocą zanonimizowanych analiz.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie następujących podstaw prawnych zgodnie z art. 6 RODO:

Wykonanie umowy — przetwarzanie zamówienia i zarządzanie kontem.
Zgoda — subskrypcja biuletynu i komunikacja marketingowa. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.
Obowiązek prawny — dokumentacja podatkowa, księgowość oraz zgodność z przepisami.
Prawnie uzasadniony interes — bezpieczeństwo witryny, zapobieganie oszustwom oraz doskonalenie naszych usług.

5. Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie w niezbędnym zakresie:

Mollie i Stripe, naszym procesorom płatności, w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji.
Naszemu przewoźnikowi, w celu realizacji zamówienia (wyłącznie imię, nazwisko i adres dostawy).
Tawk.to, naszemu dostawcy czatu na żywo, w celu prowadzenia rozmów z obsługą klienta.
Naszej platformie e-mailowej, w celu wysyłania potwierdzeń zamówień oraz biuletynu (jeśli zasubskrybowany).
WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips, w celu generowania dokumentów faktur i listów przewozowych dołączanych do wiadomości e-mail z zamówieniem.
Belgijskim organom podatkowym i regulacyjnym, gdy wymaga tego prawo.

Wszyscy zewnętrzni podwykonawcy są zgodni z RODO i związani umowami o przetwarzanie danych.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane

Dane zamówień przechowujemy przez 7 lat ze względów podatkowych i księgowych.
Wiadomości z formularza kontaktowego przechowujemy przez 2 lata.
Dane subskrypcji biuletynu przechowujemy do momentu rezygnacji z subskrypcji.
Zanonimizowane dane analityczne nie mają ustalonego okresu przechowywania.

7. Your rights

Zgodnie z RODO masz prawo do:

Dostępu — żądania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Sprostowania — żądania poprawienia nieprawidłowych danych.
Usunięcia — żądania usunięcia danych, z zastrzeżeniem prawnych wymogów przechowywania.

Przenoszenia danych — żądania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Sprzeciwu — wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Wycofania zgody — w dowolnym momencie w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skorzystaj ze strony kontaktowej. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Masz również prawo złożyć skargę do belgijskiego organu ochrony danych (GBA / APD) pod adresem dataprotectionauthority.be.

8. Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie wymaganych do funkcjonowania witryny i sklepu, w tym zarządzania sesją i zawartością koszyka. Nie używamy plików cookie reklamowych ani śledzących.

Wkrótce wprowadzimy Plausible Analytics do pomiaru wydajności witryny. Plausible to przyjazne dla prywatności narzędzie analityczne działające bez plików cookie — nie używa plików cookie, nie śledzi osób indywidualnie, a wszystkie dane są przetwarzane na serwerach w Unii Europejskiej. Jego użycie nie wymaga banera zgody.

Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi niezbędnych plików cookie w ustawieniach przeglądarki.

9. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę, gdy zmienią się nasze praktyki lub gdy wymaga tego prawo. Data u góry tej strony wskazuje, kiedy została ostatnio zmieniona. Dalsze korzystanie z witryny po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Pytania dotyczące Twoich danych?