Celtic Connection · Najczęstsze pytania
Uporządkowane tematycznie. Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi, strona kontaktowa to właściwy następny krok — odpowiadamy na większość zapytań w ciągu jednego do dwóch dni roboczych.
Tematy
W Celtic Connection wierzymy, że zdrowia nie buduje się po jednym narządzie. Zbyt wiele karm dla zwierząt skupia się na jednym problemie — stawach, żołądku, sierści — ignorując całą resztę. Ale żołądek, stawy, skóra, sierść: każdy układ w ciele twojego zwierzaka zależy od pozostałych, a my wspieramy je wszystkie razem, nigdy w izolacji. Dlatego nasze receptury tworzymy z dużą ilością prawdziwego mięsa, delikatnie gotowanego na parze, aby zachować pełne spektrum naturalnych witamin i minerałów. Dodajemy starannie wyselekcjonowane zioła funkcjonalne, aby odżywiać i stymulować pięć narządów detoksykacyjnych, oraz terapeutyczne ilości składników wspierających stawy, aby zapewnić twojemu zwierzakowi komfort, aktywność i swobodę ruchu — ponieważ sam ruch stymuluje przepływ limfy i wzmacnia układ odpornościowy od wewnątrz. Dla nas „holistyczny” to nie tylko etykieta. To zobowiązanie wobec całego organizmu twojego zwierzaka w każdej tworzonej przez nas recepturze.
Receptury z jednym źródłem białka mają swoje miejsce — szczególnie dla pupili z wrażliwością na konkretne białka. Jednak czasami mogą nie dostarczać pełnego zakresu składników odżywczych, których Twój pupil potrzebuje w dłuższej perspektywie, dlatego wielu właścicieli po zaledwie kilku miesiącach szuka nowej karmy. W Celtic Connection wybraliśmy inne podejście. Przemyślanie łącząc co najmniej dwa źródła białka z tej samej grupy zwierzęcej, nasze receptury osiągają coś rzadkiego: pozostają hipoalergiczne, jednocześnie dostarczając kompletnego, zrównoważonego odżywiania, którym Twój pupil może cieszyć się bez ograniczeń czasowych. Bez kompromisów, bez ciągłych zmian — po prostu konsekwentne, przemyślane odżywianie na całe życie.
Każda receptura Celtic Connection jest sformułowana bez zbóż i glutenu — nie jako argument marketingowy, ale jako świadoma decyzja w każdej tworzonej przez nas recepturze.
Nasze receptury są produkowane w zakładzie, który wytwarza również inne karmy dla zwierząt, z których niektóre zawierają zboża. W każdym wspólnym środowisku produkcyjnym oznacza to bardzo niewielką możliwość kontaktu powietrznego — śladowych cząstek przenoszonych przez wspólne powietrze, a nie czegokolwiek obecnego w samej recepturze.
Traktujemy to poważnie, nie lekko. Protokoły czyszczenia i separacji są wdrożone specjalnie w celu zminimalizowania tego ryzyka i nadal szukamy sposobów, aby jeszcze bardziej je ograniczyć. Jeśli Twój pupil ma zdiagnozowaną alergię na zboża lub gluten wymagającą absolutnie zerowej tolerancji środowiskowej, zachęcamy do rozmowy z weterynarzem o tym, czy ten poziom ryzyka jest odpowiedni dla jego konkretnego stanu — wolimy, żebyś miał pełny obraz niż zapewnienie, które się do niego nie odnosi.
Glukozamina i chondroityna to ugruntowane filary zdrowia stawów — ale w Celtic Connection wierzymy w pójście dalej. MSM, czyli metylosulfonylometan, to naturalnie występująca forma siarki, która według badań znacząco zwiększa skuteczność zarówno glukozaminy, jak i chondroityny w łagodzeniu dyskomfortu stawów i wspieraniu regeneracji tkanek. Poza stawami MSM jest również silnym naturalnym antyoksydantem o szerokim zakresie korzyści dla układu odpornościowego — co oznacza, że jego obecność w naszych recepturach wspiera nie tylko mobilność Twojego pupila, ale jego witalność całego organizmu. Bo dla nas każdy składnik musi zasłużyć na swoje miejsce.
Wapń i fosfor działają w eleganckiej opozycji — każdy z nich reguluje, ile drugiego organizm Twojego pupila może wchłonąć. Zamiast skupiać się na pojedynczych wartościach w izolacji, nasi weterynaryjni dietetycy zaprojektowali każdą recepturę Celtic Connection wokół precyzyjnego stosunku między tymi dwoma minerałami, zapewniając najbardziej harmonijną równowagę dla długoterminowego zdrowia Twojego pupila. Stosunek wapnia do fosforu w naszych recepturach dla psów wynosi od 1,01–1,40 : 1,0, podczas gdy nasze receptury dla kotów są starannie utrzymywane w zakresie 1,08–1,47 : 1,0 — każdy zakres przemyślanie ustalony, aby wspierać dobre samopoczucie Twojego pupila na każdym etapie życia.
Termin „popiół” odnosi się po prostu do naturalnie występujących minerałów obecnych w naszych recepturach — nic więcej, nic mniej. Po odliczeniu białka, tłuszczu, błonnika, węglowodanów i wilgoci, pozostają niezbędne minerały, na których polega organizm twojego zwierzaka: wapń, fosfor, magnez, żelazo i cynk, a także nasze starannie dobrane, terapeutyczne poziomy wsparcia stawów. W latach 70. i 80. popiół był błędnie łączony z problemami dróg moczowych u kotów. Późniejsze badania wykazały, że prawdziwym winowajcą były zboża w karmie, a nie zawartość popiołu. Każdy składnik w naszych recepturach znajduje się tam nie bez powodu, a długoterminowe zdrowie twojego zwierzaka jest zawsze w centrum każdej naszej decyzji.
W 2018 roku dochodzenie FDA dotyczące zgłoszeń kardiomiopatii rozstrzeniowej (DCM) u psów doprowadziło do trwałego skojarzenia karmy bezzbożowej z chorobami serca.
Późniejsze badania zidentyfikowały rośliny strączkowe i nasiona roślin strączkowych — groch, soczewicę, ciecierzycę i podobne składniki stosowane w dużej proporcji jako baza węglowodanowa — jako istotny czynnik, a nie sam brak zbóż. DCM zgłaszano zarówno w dietach bezzbożowych, jak i zawierających zboża.
Receptury Celtic Connection nie są zbudowane wokół roślin strączkowych ani nasion roślin strączkowych. Nasze formuły opierają się na wysokiej proporcji składników pochodzenia zwierzęcego, z mięsem i podrobami jako głównym źródłem białka i odżywiania — a nie wypełniaczami roślinnymi używanymi do zwiększenia objętości receptury. To było nasze podejście od samego początku, niezależnie od nagłówków z 2018 roku, ponieważ odzwierciedla ono to, jak według nas dieta psa powinna być skomponowana w pierwszej kolejności.
Wierzymy, że Twój pupil zasługuje na więcej niż kęs, aby podjąć decyzję. Próbka jest po prostu zbyt mała, aby ujawnić, czy Twój pupil naprawdę kocha nasze receptury — lub czy nasze receptury wywierają pozytywny efekt, na który liczysz. Dla pupili z wrażliwym trawieniem lub skórą pojedyncza porcja nie da Ci potrzebnego wglądu. Dlatego oferujemy Pakiet Odkrywczy — o rozmiarze wystarczającym, aby karmić Twojego pupila każdą recepturą przez kilka dni. Wystarczająco dużo czasu, aby zobaczyć nie tylko, jak entuzjastycznie karma jest przyjmowana, ale jak dobrze działa — od pierwszej miski do ostatniej.
Online przez tę stronę internetową oraz przez naszą sieć niezależnych specjalistycznych sklepów zoologicznych i holistycznych praktyk weterynaryjnych w całej Europie. Nie dostarczamy do supermarketów, sieciowych sklepów zoologicznych ani platform handlowych online, takich jak Amazon. Strona Punkty sprzedaży zawiera aktualną listę lokalizacji stacjonarnych. Jeśli w Twojej okolicy nie ma punktu sprzedaży, zamówienia online są wysyłane do większości krajów UE.
Tak. Wysyłamy do większości krajów UE. Stawki wysyłki i szacowane czasy dostawy są wyświetlane przy kasie na podstawie Twojego adresu dostawy. Cena Pakietu Odkrywczego obejmuje wysyłkę w UE. W przypadku standardowych zamówień koszt wysyłki jest obliczany przy kasie. Obecnie nie wysyłamy poza UE — jest to w trakcie przeglądu w miarę rozszerzania sieci dystrybucji.
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub wystąpi problem z jakością, skontaktuj się z nami, a rozwiążemy to. Ze względów bezpieczeństwa żywności nie możemy przyjmować zwrotów otwartych produktów. W przypadku nieotwartych produktów obowiązują przepisy UE dotyczące sprzedaży na odległość — masz 14 dni od otrzymania na zgłoszenie zwrotu. Skontaktuj się z nami przed zwróceniem czegokolwiek, abyśmy mogli ustalić właściwy proces.
Absolutnie. Każda receptura Celtic Connection została opracowana wspólnie z naszymi weterynaryjnymi dietetykami, aby spełnić potrzeby pupili na każdym etapie życia — od pierwszych zabawnych tygodni szczenięctwa i kocięctwa, aż po bardziej spokojne tempo ich senioralnych lat.
Odpowiednia ilość karmy dla Twojego pupila jest bardziej zniuansowana, niż może uchwycić jakakolwiek tabela czy procent. Wiek, rasa, płeć, poziom aktywności, pora roku i środowisko — wszystko to odgrywa rolę, dlatego zachęcamy, żebyś traktował naszą tabelę karmienia jako punkt wyjścia, a nie ostateczną odpowiedź. Znajdź wiersz odpowiadający idealnej wadze dorosłego Twojego pupila oraz kolumnę pasującą do jego wieku i poziomu aktywności. Karm tą ilością przez około dwa tygodnie, a następnie użyj swoich rąk: przesuń je delikatnie wzdłuż boków Twojego pupila. Powinieneś wyczuć żebra pod lekką, równą warstwą tłuszczu. Jeśli są wyraźne, zwiększ porcję o około 10%. Jeśli trudno je rozróżnić, zmniejsz o tyle samo. Oceniaj ponownie co dwa tygodnie i dostosowuj w razie potrzeby.
Jeśli Twój pupil obecnie doświadcza problemów trawiennych — wymiotów lub luźnych stolców — zalecamy natychmiastową zmianę, zamiast przedłużania przejścia. Nie ma korzyści z kontynuowania karmy, która powoduje dyskomfort. Dla pupili bez bieżących problemów trawiennych przejście można przeprowadzić w tempie, które wydaje się odpowiednie. Standardowe przejście trwa od siedmiu do dziesięciu dni: 25% Celtic Connection przez pierwsze dwa dni, 50/50 w dniach trzecim i czwartym, 75% Celtic Connection w dniach piątym i szóstym, a następnie pełna Celtic Connection od dnia siódmego.
Nasze receptury są zaprojektowane tak, aby można było nimi cieszyć się zamiennie, bez zakłócania trawienia Twojego pupila. Niektórzy właściciele przechodzą przez jedną recepturę na raz, zanim przejdą do następnej; inni rotują codziennie, a nawet przy każdym posiłku. Cokolwiek pasuje do preferencji Twojego pupila i Twojej domowej rutyny, jest całkowicie w porządku.
Tak. Zarówno suche, jak i mokre receptury Celtic Connection są odżywczo kompletne same w sobie, więc mieszanie ich to po prostu kwestia preferencji i smakowitości. Jeśli mieszasz, zmniejsz proporcjonalnie ilość suchej karmy, aby uniknąć przekarmienia. Powszechnym podejściem jest używanie suchej karmy jako codziennej bazy i dodawanie mokrej karmy jako dodatku dwa lub trzy razy w tygodniu — zwiększa to smakowitość i dodaje wilgoci do diety, co jest szczególnie korzystne dla kotów.
Dla psów z wrażliwym układem trawiennym zalecamy rozpoczęcie od naszych receptur Łosoś z pstrągiem i słodkim ziemniakiem lub Jagnięcina z kozą i słodkim ziemniakiem. Obie są starannie sformułowane, aby być delikatne dla jelit, jednocześnie dostarczając pełne spektrum holistycznego odżywiania, z którego Celtic Connection jest znany.
Kurczak to jedna z najczęstszych wrażliwości białkowych u psów, więc jeśli nie jesteś pewien, który składnik może powodować trudności, sugerujemy wprowadzenie najpierw naszych receptur Łosoś z pstrągiem i słodkim ziemniakiem, Kaczka z gęsią i słodkim ziemniakiem lub Jagnięcina z kozą i słodkim ziemniakiem. Wszystkie receptury Celtic Connection są kompletne i zrównoważone, więc Twój pupil może cieszyć się tą, która mu najbardziej odpowiada — na całe życie.
Receptury Celtic Connection pięknie integrują się z rutyną karmienia surowego. Z 70% składników mięsnych i recepturą bezzbożową i bezglutenową nasze receptury nie zakłócą równowagi pH w układzie trawiennym Twojego pupila karmionego surowo. Wielu naszych opiekunów pupili karmi surowo przy jednym posiłku, a Celtic Connection przy następnym, lub zabiera nasze receptury w podróż jako zaufaną, odżywczą alternatywę dla surowego karmienia, gdy nie jest to praktyczne.
Rozumiemy, że poziomy puryn są szczególnym czynnikiem dla dalmatyńczyków. Nasza Kaczka z gęsią i słodkim ziemniakiem ma najniższą zawartość puryn i jest naszą rekomendacją dla pupili stosujących dietę o obniżonej zawartości puryn. Nasz Łosoś z pstrągiem i słodkim ziemniakiem odnotował najwyższe poziomy i nie jest zalecany dla pupili, gdzie redukcja puryn jest ważna. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe dane o purynach w dowolnej recepturze.
Po otwarciu nasze receptury pozostaną świeże przez 6 do 8 tygodni, gdy są przechowywane w oryginalnym papierowym opakowaniu. Aby zachować świeżość jak najdłużej, zroluj worek mocno po każdym użyciu i umieść go w metalowej puszce z dobrze dopasowaną pokrywką. Podczas karmienia zawsze nabieraj łyżką, zamiast przechylać — ogranicza to ekspozycję na tlen i pomaga utrzymać jakość między porcjami. Dla jeszcze dłuższego przechowywania worek można trzymać w zamrażarce w oryginalnym opakowaniu do sześciu miesięcy.
Po otwarciu natychmiast schłodź i zużyj w ciągu 48 godzin. Nie zostawiaj mokrej karmy w temperaturze pokojowej dłużej niż dwie godziny. Saszetki należy przechowywać w przykrytym pojemniku lub ponownie zapieczętować, jeśli saszetka na to pozwala. Puszki należy przenieść do przykrytego pojemnika przed schłodzeniem — nie przechowuj karmy w otwartej puszce. Mokrą karmę pozostawioną na zewnątrz dłużej niż dwie godziny należy wyrzucić.
Troska o zwierzęta wykracza dla nas daleko poza miskę. Celtic Connection przekazuje miesięczną darowiznę na ogólny fundusz ochrony przyrody WWF, a przez lata mieliśmy zaszczyt wspierać szeroki zakres organizacji ratunkowych i schronisk jednorazowymi darowiznami — w tym Critters Kitchen, HELLO KATty Kitten Rescue, Allerton Cat Rescue, Chippenham Cat Rescue, Villa Vagebond, Raise for Strays, StreetVet UK, Little Haven Rescue, De Katten Brigade Happy Cat House vzw i Noodasiel Lommel.
Wierzymy, że każdy zakup powinien mieć moc czynienia dobra. Dzięki naszemu programowi partnerskiemu, procent od każdego zakupu w Celtic Connection trafia bezpośrednio do wybranej przez ciebie organizacji ratowniczej lub charytatywnej na rzecz zwierząt — aby miłość, którą obdarzasz własnego zwierzaka, mogła objąć również zwierzęta wciąż czekające na swój stały dom. Naszym pierwszym partnerem jest Association Minous Magiques we Francji. Aby wesprzeć ich swoim zakupem, po prostu użyj kodu MINOUS przy kasie. Aktywnie dodajemy kolejnych partnerów — jeśli chcesz zasugerować organizację bliską twojemu sercu, chętnie cię wysłuchamy.
Każdy składnik w naszych recepturach jest etycznie pozyskiwany i ma jakość odpowiednią dla ludzi. Nasi dostawcy są starannie wybierani ze względu na standardy, których przestrzegają, i chociaż nie możemy publicznie udostępniać ich nazw, w pełni stoimy za integralnością i pochodzeniem wszystkiego, co trafia do naszych receptur.
Nasze papierowe worki są produkowane we Francji i posiadają certyfikat PEFC — co oznacza, że papier pochodzi z lasów zarządzanych w sposób zrównoważony. Każdy worek jest wyłożony wkładką PLA ze skrobi spożywczej, drukowany farbami na bazie wody i składany przy użyciu klejów bezrozpuszczalnikowych, dzięki czemu cały worek jest w 100% nadający się do recyklingu. Dla klientów zamawiających bezpośrednio od nas wysyłamy w certyfikowanych FSC, niebielonych pudełkach zapieczętowanych papierową taśmą, z biodegradowalnymi wypełniaczami ze skrobi kukurydzianej, aby chronić Twoje zamówienie w transporcie.
Fabryki, z którymi współpracujemy, dzielą nasze zaangażowanie w odpowiedzialną produkcję. Ich obiekty są częściowo zasilane energią słoneczną, recyklingują i ponownie wykorzystują wodę w całym procesie produkcyjnym, uprawiają biopola i wdrażają płuczki powietrza, aby zapobiegać zanieczyszczeniu powietrza. W naszych własnych magazynach z zasady poddajemy recyklingowi cały papier, tekturę, metal i plastikową folię opakowaniową. Współpracujemy również z partnerami wysyłkowymi, którzy używają pojazdów elektrycznych na obszarach miejskich o dużym natężeniu ruchu, zmniejszając ślad węglowy dostawy na ostatnim odcinku.
Chętnie powitamy Cię w rodzinie Celtic Connection. W sprawie wszystkich zapytań handlowych i detalicznych odwiedź naszego światowego dystrybutora Emgee Trading BV na emgeetrading.com/enquire — gdzie członek ich zespołu chętnie poprowadzi Cię przez kolejne kroki.
Szczegóły zysku hurtowego są podawane po wstępnej kwalifikacji i nie są publikowane publicznie. Ustalamy ceny tak, aby wspierać zdrowy zysk detaliczny na premium końcu niezależnego rynku specjalistycznego. Nie udzielamy dużych rabatów nabywcom hurtowym — wszyscy wykwalifikowani punkty sprzedaży są traktowani równo pod względem cen hurtowych. Chroni to integralność marki i marżę dostępną dla każdego partnera.
Tak. Wykwalifikowane punkty sprzedaży otrzymują pełny briefing dotyczący marki i produktu, drukowane materiały w punkcie sprzedaży oraz dostęp do naszego portalu handlowego dla zasobów cyfrowych. Prowadzimy również briefingi dla personelu w sklepie, gdy wolumen to uzasadnia. Jakość relacji z punktem sprzedaży ma dla nas znaczenie — wolimy mieć dwudziestu dobrze poinformowanych niezależnych sprzedawców detalicznych niż dwustu, którzy mają produkt w ofercie, nie rozumiejąc go.
Wciąż masz pytanie?
