Celtic Connection · Vanlige spørsmål
Organisert etter tema. Hvis De ikke finner svaret Deres her, er kontaktsiden det neste steget – vi svarer på de fleste henvendelser innen én til to virkedager.
Temaer
Hos Celtic Connection mener vi at helse ikke bygges ett organ om gangen. Altfor mange typer dyremat fokuserer på et enkelt problem – leddene, magen, pelsen – mens de ignorerer alt annet. Men magen, leddene, huden, pelsen: hvert system i kjæledyrets kropp er avhengig av de andre, og vi støtter dem alle, sammen, aldri isolert. Det er derfor oppskriftene våre er laget med en overflod av ekte kjøtt, skånsomt dampkokt for å bevare hele spekteret av naturlige vitaminer og mineraler. Vi inkluderer nøye utvalgte funksjonelle urter for å gi næring til og stimulere de fem avgiftningsorganene, og terapeutiske mengder leddstøtte for å holde kjæledyret Deres komfortabelt, aktivt og i fri bevegelse – fordi bevegelse i seg selv stimulerer lymfestrømmen og styrker immunforsvaret innenfra. For oss er «holistisk» ikke bare en merkelapp. Det er en forpliktelse til hele kjæledyret Deres, i hver eneste oppskrift vi lager.
Oppskrifter med én enkelt proteinkilde har sin plass – spesielt for kjæledyr med overfølsomhet overfor spesifikke proteiner. Imidlertid kan de noen ganger komme til kort når det gjelder å gi hele spekteret av næringsstoffer kjæledyret Deres trenger over tid, noe som er grunnen til at mange eiere ender opp med å lete etter et nytt fôr etter bare noen få måneder. Hos Celtic Connection valgte vi en annen tilnærming. Ved å kombinere minst to proteinkilder fra samme dyregruppe på en gjennomtenkt måte, oppnår oppskriftene våre noe sjeldent: de forblir allergivennlige samtidig som de leverer komplett, balansert ernæring som kjæledyret Deres kan nyte på ubestemt tid. Ingen kompromisser, ingen konstante overganger – bare konsekvent, gjennomtenkt næring, hele livet.
Hver oppskrift fra Celtic Connection er formulert uten korn eller gluten – ikke som et markedsføringstriks, men som et bevisst valg i hver eneste sammensetning vi lager.
Oppskriftene våre produseres i et anlegg som også produserer annen dyremat, hvorav noen inneholder korn. I ethvert delt produksjonsmiljø betyr dette en svært liten mulighet for luftbåren krysskontakt – sporpartikler som føres gjennom delt luft snarere enn noe som er til stede i selve oppskriften.
Vi tar dette på alvor. Rengjørings- og separasjonsprotokoller er på plass spesifikt for å minimere denne risikoen, og vi fortsetter å se på hva mer som kan gjøres for å redusere den ytterligere. Hvis kjæledyret Deres har en diagnostisert korn- eller glutenallergi som krever et miljø med absolutt nulltoleranse, vil vi oppfordre Dem til å snakke med veterinæren Deres om hvorvidt dette risikonivået er passende for deres spesifikke tilstand – vi vil heller at De skal ha det fulle bildet enn en forsikring som ikke holder mål.
Glukosamin og kondroitin er veletablerte pilarer for leddhelse – men hos Celtic Connection mener vi at man må gå lenger. MSM, eller metylsulfonylmetan, er en naturlig forekommende form for svovel som forskning har vist at forbedrer effektiviteten av både glukosamin og kondroitin betydelig når det gjelder å lindre leddplager og støtte vevsreparasjon. Utover leddene er MSM også en kraftig naturlig antioksidant med omfattende fordeler for immunforsvaret – noe som betyr at dets tilstedeværelse i oppskriftene våre støtter ikke bare kjæledyrets bevegelighet, men også vitaliteten i hele kroppen. Fordi for oss må hver ingrediens fortjene sin plass.
Kalsium og fosfor fungerer i et elegant motsetningsforhold – hver av dem styrer hvor mye av den andre kjæledyrets kropp kan absorbere. I stedet for å fokusere på enkelttall isolert, har våre veterinærernæringsfysiologer designet hver Celtic Connection-oppskrift rundt det nøyaktige forholdet mellom disse to mineralene, for å sikre den mest harmoniske balansen for kjæledyrets langsiktige helse. Forholdet mellom kalsium og fosfor i våre hundefôroppskrifter ligger mellom 1,01–1,40 : 1,0, mens våre kattefôroppskrifter holdes nøye mellom 1,08–1,47 : 1,0 – hvert område er gjennomtenkt etablert for å støtte kjæledyrets velvære i alle livsfaser.
Begrepet «aske» refererer ganske enkelt til de naturlig forekommende mineralene som finnes i oppskriftene våre – ingenting mer, ingenting mindre. Når alt protein, fett, fiber, karbohydrater og fuktighet er gjort rede for, er det som gjenstår de essensielle mineralene kjæledyrets kropp er avhengig av: kalsium, fosfor, magnesium, jern og sink, sammen med våre nøye vurderte terapeutiske nivåer av leddstøtte. På 1970- og 1980-tallet ble aske feilaktig knyttet til urinveisproblemer hos katter. Senere forskning avslørte at korn i dyremat var den virkelige synderen, ikke askeinnholdet. Hver ingrediens i oppskriftene våre er der av en grunn, og kjæledyrets langsiktige helse er alltid kjernen i enhver beslutning vi tar.
I 2018 førte en FDA-undersøkelse av rapporter om dilatert kardiomyopati (DCM) hos hunder til en varig assosiasjon mellom kornfritt fôr og hjertesykdom.
Senere forskning identifiserte belgfrukter og belgvekster – erter, linser, kikerter og lignende ingredienser brukt i høy andel som karbohydratbase – som den relevante faktoren, ikke fraværet av korn i seg selv. DCM ble rapportert i både kornfrie og kornholdige dietter.
Celtic Connections oppskrifter er ikke bygget rundt belgfrukter eller belgvekster. Formlene våre er basert på en høy andel animalske ingredienser, med kjøtt og organinnmat som den primære kilden til protein og ernæring – ikke plantebaserte fyllstoffer brukt for å øke volumet i en formel. Dette har vært vår tilnærming fra starten av, uavhengig av overskriftene i 2018, fordi det gjenspeiler hvordan vi mener en hunds kosthold bør være sammensatt i utgangspunktet.
Vi mener kjæledyret Deres fortjener mer enn en matbit for å bestemme seg. En smaksprøve er rett og slett for liten til å avsløre om kjæledyret Deres virkelig elsker oppskriftene våre – eller om sammensetningene våre har den positive effekten De håper å se. For kjæledyr med sensitiv fordøyelse eller hud, vil ikke en enkelt porsjon gi Dem den innsikten De trenger. Det er derfor vi tilbyr Discovery Pack – dimensjonert for å fôre kjæledyret Deres med hver oppskrift i flere dager. Nok tid til å se ikke bare hvor entusiastisk maten blir mottatt, men også hvor godt den fungerer – fra den første skålen til den siste.
På nett via denne nettsiden, og gjennom vårt nettverk av uavhengige spesialforhandlere for kjæledyr og holistiske veterinærpraksiser over hele Europa. Vi leverer ikke til supermarkeder, dyrebutikkjeder eller markedsplasser på nett som Amazon. Siden for forhandlere har en oppdatert liste over fysiske steder. Hvis det ikke er noen forhandler nær Dem, sender nettbestilling til de fleste EU-land.
Ja. Vi sender til de fleste EU-land. Fraktpriser og estimerte leveringstider vises i kassen basert på leveringsadressen Deres. Prisen på Discovery Pack inkluderer frakt innen EU. For standardbestillinger beregnes frakt i kassen. Vi sender for øyeblikket ikke utenfor EU – dette er under vurdering etter hvert som distribusjonsnettverket utvides.
Hvis bestillingen Deres ankommer skadet eller det er et kvalitetsproblem, kontakt oss, så løser vi det. Av hensyn til mattrygghet kan vi ikke akseptere retur av åpnede produkter. For uåpnede produkter gjelder EUs regler for fjernsalg – De har 14 dager fra mottak til å varsle oss om en retur. Kontakt oss før De returnerer noe, slik at vi kan arrangere den riktige prosessen.
Absolutt. Hver Celtic Connection-oppskrift er utviklet sammen med våre veterinærernæringsfysiologer for å møte behovene til kjæledyr i alle livsfaser – fra de første lekne ukene som valp og kattunge, til det roligere tempoet i seniortiden.
Riktig mengde mat for kjæledyret Deres er mer nyansert enn noen tabell eller prosentandel kan fange opp. Alder, rase, kjønn, aktivitetsnivå, årstid og miljø spiller alle en rolle – derfor oppfordrer vi Dem til å bruke fôringstabellen vår som et utgangspunkt, ikke et definitivt svar. Finn linjen som tilsvarer kjæledyrets ideelle voksenvekt og kolonnen som matcher deres alder og aktivitetsnivå. Fôr med denne mengden i omtrent to uker, og bruk deretter hendene: før dem forsiktig langs sidene på kjæledyret Deres. De bør kunne kjenne ribbeina under et lett, jevnt lag med fett. Hvis de føles fremtredende, øk porsjonen med rundt 10 %. Hvis de er vanskelige å skille, reduser den med det samme. Vurder på nytt hver fjortende dag og juster etter behov.
Hvis kjæledyret Deres for øyeblikket opplever fordøyelsesbesvær – oppkast eller løs avføring – anbefaler vi å bytte umiddelbart, i stedet for å forlenge overgangen. Det er ingen fordel i å fortsette med et fôr som forårsaker ubehag. For kjæledyr uten nåværende fordøyelsesproblemer, kan overgangen gjøres i det tempoet som føles riktig. En standard overgang går over syv til ti dager: 25 % Celtic Connection de to første dagene, 50/50 dag tre og fire, 75 % Celtic Connection dag fem og seks, og deretter fullt ut Celtic Connection fra dag syv.
Oppskriftene våre er designet for å kunne brukes om hverandre, uten avbrudd i kjæledyrets fordøyelse. Noen eiere bruker opp én oppskrift om gangen før de går videre til neste; andre roterer daglig, eller til og med ved hvert måltid. Uansett hva som passer kjæledyrets preferanser og husholdningens rutiner, er det helt i orden.
Ja. Både de tørre og våte Celtic Connection-oppskriftene er ernæringsmessig komplette alene, så å blande dem er bare et spørsmål om preferanse og smakelighet. Hvis De blander, reduser mengden tørrfôr proporsjonalt for å unngå overfôring. En vanlig tilnærming er å bruke tørrfôr som den daglige basen og legge til våtfôr som en topping to eller tre ganger i uken – dette øker smakeligheten og tilfører fuktighet til kostholdet, noe som er spesielt gunstig for katter.
For hunder med et sensitivt fordøyelsessystem anbefaler vi å begynne med våre oppskrifter med laks med ørret og søtpotet eller lam med geit og søtpotet. Begge er nøye formulert for å være skånsomme mot tarmen, samtidig som de leverer hele spekteret av holistisk ernæring som Celtic Connection er kjent for.
Kylling er en av de vanligste proteinoverfølsomhetene hos hunder, så hvis De er usikker på hvilken ingrediens som kan forårsake problemer, foreslår vi at De introduserer våre oppskrifter med laks med ørret og søtpotet, and med gås og søtpotet, eller lam med geit og søtpotet først. Alle Celtic Connections oppskrifter er komplette og balanserte, slik at kjæledyret Deres kan nyte det som passer dem best – hele livet.
Celtic Connections oppskrifter integreres vakkert sammen med en råfôringsrutine. Med 70 % kjøttingredienser og en korn- og glutenfri sammensetning, vil ikke oppskriftene våre forstyrre pH-balansen i det råfôrede kjæledyrets fordøyelsessystem. Mange av våre dyreeiere gir råfôr til ett måltid og Celtic Connection til det neste, eller tar med oppskriftene våre når de reiser som et pålitelig, næringsrikt alternativ til råfôr når det ikke er praktisk.
Vi forstår at purinnivåer er en spesiell vurdering for dalmatinere. Vår and med gås og søtpotet har det laveste purininnholdet og er vår anbefaling for kjæledyr som følger en diett med redusert purin. Vår laks med ørret og søtpotet registrerte de høyeste nivåene og anbefales ikke for kjæledyr der purinreduksjon er viktig. Kontakt oss for detaljerte purindata for enhver oppskrift.
Når de er åpnet, vil oppskriftene våre holde seg ferske i 6 til 8 uker når de oppbevares i sin originale papiremballasje. For å bevare ferskheten så lenge som mulig, rull posen godt ned etter hver bruk og plasser den i en metallboks med et tettsittende lokk. Ved fôring bør De alltid bruke en øse i stedet for å helle – dette begrenser eksponeringen for oksygen og bidrar til å opprettholde kvaliteten mellom serveringene. For enda lengre oppbevaring kan posen oppbevares i fryseren i originalemballasjen i opptil seks måneder.
Når den er åpnet, må den settes i kjøleskap umiddelbart og brukes innen 48 timer. Ikke la våtfôr stå i romtemperatur i mer enn to timer. Porsjonsposer bør oppbevares i en tildekket beholder eller forsegles på nytt hvis posen tillater det. Bokser bør overføres til en tildekket beholder før de settes i kjøleskap – ikke oppbevar mat i en åpen boks. Våtfôr som har stått ute lenger enn to timer, bør kastes.
Omsorg for dyr strekker seg langt utover matskålen for oss. Celtic Connection gir et månedlig bidrag til WWFs generelle naturvernfond, og gjennom årene har vi vært stolte av å støtte et bredt spekter av redningsorganisasjoner og dyrehjem med engangsdonasjoner – inkludert Critters Kitchen, HELLO KATty Kitten Rescue, Allerton Cat Rescue, Chippenham Cat Rescue, Villa Vagebond, Raise for Strays, StreetVet UK, Little Haven Rescue, De Katten Brigade Happy Cat House vzw og Noodasiel Lommel.
Vi mener at hvert kjøp bør ha kraften til å gjøre godt. Gjennom vårt partnerprogram går en prosentandel av hvert Celtic Connection-kjøp direkte til en redningsorganisasjon eller veldedighetsorganisasjon for dyr etter Deres valg – slik at kjærligheten De viser Deres eget kjæledyr kan strekke seg til dyr som fortsatt venter på sitt evige hjem. Vår første partner er Association Minous Magiques i Frankrike. For å støtte dem med Deres kjøp, bruk ganske enkelt koden MINOUS i kassen. Vi legger stadig til flere partnere – hvis De ønsker å foreslå en organisasjon som står Deres hjerte nær, vil vi gjerne høre fra Dem.
Hver ingrediens i oppskriftene våre er etisk hentet og av kvalitet godkjent for menneskemat. Leverandørene våre er nøye utvalgt for standardene de opprettholder, og selv om vi ikke kan dele navnene deres offentlig, står vi fullt og helt bak integriteten og opprinnelsen til alt som inngår i oppskriftene våre.
Papirposene våre er produsert i Frankrike og er PEFC-sertifiserte – noe som betyr at papiret er hentet fra bærekraftig forvaltede skoger. Hver pose er foret med en PLA-liner av matstivelse, trykket med vannbasert blekk og satt sammen med løsemiddelfrie lim, noe som gjør hele posen 100 % resirkulerbar. For kunder som bestiller direkte fra oss, sender vi i FSC-sertifiserte, ublekede esker forseglet med papirtape, med biobaserte pakkepellets av maisstivelse for å beskytte bestillingen Deres under transport.
Fabrikkene vi samarbeider med deler vår forpliktelse til ansvarlig produksjon. Anleggene deres drives delvis av solenergi, resirkulerer og gjenbruker vann gjennom hele produksjonsprosessen, dyrker bio-felt og bruker luftrensere for å forhindre luftforurensning. I våre egne varehus resirkulerer vi alt papir, papp, metall og plastfolie som en selvfølge. Vi samarbeider også med fraktpartnere som bruker elektriske kjøretøy i tettbygde byområder, noe som reduserer karbonavtrykket for den siste delen av leveransen.
Vi vil gjerne ønske Dem velkommen til Celtic Connection-familien. For alle henvendelser angående handel og detaljhandel, vennligst besøk vår verdensomspennende distributør Emgee Trading BV på emgeetrading.com/enquire – hvor et medlem av deres team vil hjelpe Dem videre.
Detaljer om engrosfortjeneste gis etter innledende kvalifisering og publiseres ikke offentlig. Vi priser for å støtte en sunn detaljhandelsfortjeneste i premiumsegmentet av det uavhengige spesialmarkedet. Vi gir ikke store rabatter til volumkjøpere – alle kvalifiserte forhandlere behandles likt når det gjelder engrospriser. Dette beskytter merkevarens integritet og marginen som er tilgjengelig for hver partner.
Ja. Kvalifiserte forhandlere mottar en fullstendig merkevare- og produktbriefing, trykt salgsmateriell og tilgang til vår handelsportal for digitale ressurser. Vi gjennomfører også opplæring for butikkansatte der volumet rettferdiggjør det. Kvaliteten på forholdet til forhandleren betyr noe for oss – vi vil heller ha tjue godt informerte uavhengige forhandlere enn to hundre som fører produktet uten å forstå det.
Har De fortsatt spørsmål?
