Celtic Connection · Veelgestelde vragen
Georganiseerd per onderwerp. Als je hier je antwoord niet kunt vinden, is de contactpagina de juiste volgende stap — we beantwoorden de meeste vragen binnen één tot twee werkdagen.
Onderwerpen
Bij Celtic Connection geloven we dat gezondheid niet orgaan voor orgaan wordt opgebouwd. Te veel diervoeders richten zich op één enkel aspect — de gewrichten, de maag, de vacht — terwijl ze de rest negeren. Maar de maag, de gewrichten, de huid, de vacht: elk systeem in het lichaam van je huisdier is afhankelijk van de andere, en wij ondersteunen ze allemaal, samen, nooit geïsoleerd. Daarom worden onze recepten bereid met een overvloed aan echt vlees, voorzichtig gestoomd om het volledige spectrum aan natuurlijke vitaminen en mineralen te behouden. We voegen zorgvuldig geselecteerde functionele kruiden toe om de vijf ontgiftingsorganen te voeden en te stimuleren, en therapeutische hoeveelheden gewrichtsondersteuning om je huisdier comfortabel, actief en vrij in beweging te houden — omdat beweging zelf de lymfestroom stimuleert en het immuunsysteem van binnenuit versterkt. Voor ons is ‘holistisch’ geen label. Het is een toewijding aan het welzijn van je hele huisdier, in elk recept dat we creëren.
Recepten met één enkele eiwitbron hebben hun nut — vooral voor huisdieren met gevoeligheden voor specifieke eiwitten. Ze kunnen echter soms tekortschieten in het bieden van de volledige reeks voedingsstoffen die je huisdier op de lange termijn nodig heeft, wat de reden is dat veel eigenaren na slechts een paar maanden alweer op zoek gaan naar nieuw voer. Bij Celtic Connection hebben we een andere aanpak gekozen. Door doordacht minstens twee eiwitbronnen uit dezelfde diergroep te combineren, bereiken onze recepten iets zeldzaams: ze blijven hypoallergeen terwijl ze een complete, uitgebalanceerde voeding bieden waar je huisdier onbeperkt van kan genieten. Geen compromissen, geen constante overstappen — gewoon consistente, weloverwogen voeding, voor het leven.
Elk recept van Celtic Connection is samengesteld zonder granen of gluten — niet als marketingclaim, maar als een bewuste keuze bij elke samenstelling die we maken.
Onze recepten worden geproduceerd in een faciliteit waar ook andere diervoeding wordt gemaakt, waarvan sommige wel granen bevatten. In elke gedeelde productieomgeving betekent dit een zeer kleine kans op kruiscontact via de lucht — minuscule deeltjes die door de gedeelde lucht worden meegevoerd, in plaats van iets dat daadwerkelijk in het recept zelf zit.
We nemen dit serieus, niet lichtvaardig. Er zijn specifieke reinigings- en scheidingsprotocollen om dit risico te minimaliseren, en we blijven onderzoeken wat we nog meer kunnen doen om het verder te beperken. Als je huisdier een gediagnosticeerde graan- of glutenallergie heeft die een absolute zero-tolerance-omgeving vereist, raden we je aan om met je dierenarts te bespreken of dit risiconiveau passend is voor de specifieke aandoening — we willen liever dat je een volledig beeld hebt dan een geruststelling die geen stand houdt.
Glucosamine en chondroïtine zijn bekende pijlers voor gezonde gewrichten — maar bij Celtic Connection geloven we dat we verder moeten gaan. MSM, of Methylsulfonylmethaan, is een natuurlijk voorkomende vorm van zwavel waarvan onderzoek heeft aangetoond dat het de effectiviteit van zowel glucosamine als chondroïtine aanzienlijk verbetert bij het verlichten van gewrichtsongemakken en het ondersteunen van weefselherstel. Naast de gewrichten is MSM ook een krachtige natuurlijke antioxidant met uiteenlopende voordelen voor het immuunsysteem — wat betekent dat de aanwezigheid ervan in onze recepten niet alleen de mobiliteit van je huisdier ondersteunt, maar de vitaliteit van het hele lichaam. Want voor ons moet elk ingrediënt zijn plek verdienen.
Calcium en fosfor werken in een elegante wisselwerking — de een bepaalt hoeveel van de ander het lichaam van je huisdier kan opnemen. In plaats van ons te concentreren op individuele cijfers, hebben onze veterinaire voedingsdeskundigen elk Celtic Connection-recept ontworpen rond de precieze verhouding tussen deze twee mineralen, wat zorgt voor de meest harmonieuze balans voor de gezondheid van je huisdier op de lange termijn. De calcium-fosforverhouding in onze hondenvoeding ligt tussen 1,01–1,40 : 1,0, terwijl onze kattenvoeding zorgvuldig wordt gehandhaafd tussen 1,08–1,47 : 1,0 — elk bereik is weloverwogen vastgesteld om het welzijn van je huisdier in elke levensfase te ondersteunen.
De term ‘as’ verwijst simpelweg naar de natuurlijk voorkomende mineralen in onze recepten — niets meer, niets minder. Wanneer alle eiwitten, vetten, vezels, koolhydraten en vocht zijn meegeteld, blijft over wat de essentiële mineralen zijn waar het lichaam van je huisdier op vertrouwt: calcium, fosfor, magnesium, ijzer en zink, samen met onze zorgvuldig afgewogen therapeutische hoeveelheden gewrichtsondersteuning. In de jaren 70 en 80 werd as ten onrechte in verband gebracht met urinewegproblemen bij katten. Later onderzoek toonde aan dat granen in huisdiervoeding de werkelijke boosdoener waren, niet het asgehalte. Elk ingrediënt in onze recepten is er met een reden, en de gezondheid van je huisdier op de lange termijn staat altijd centraal bij elke beslissing die we nemen.
In 2018 leidde een onderzoek van de FDA naar meldingen van gedilateerde cardiomyopathie (DCM) bij honden tot een blijvende associatie tussen graanvrije voeding en hartaandoeningen.
Vervolgonderzoek wees uit dat leguminosen en peulvruchten — erwten, linzen, kikkererwten en soortgelijke ingrediënten die in een hoog aandeel als koolhydraatbasis worden gebruikt — de relevante factor waren, en niet de afwezigheid van granen op zich. DCM werd gemeld bij zowel graanvrije als graanhoudende diëten.
De recepten van Celtic Connection zijn niet gebaseerd op leguminosen of peulvruchten. Onze formules rusten op een hoog aandeel dierlijke ingrediënten, met vlees en orgaanvlees als primaire bron van eiwitten en voeding — geen plantaardige vulstoffen om een formule op te vullen. Dit is vanaf het begin onze aanpak geweest, los van de krantenkoppen uit 2018, omdat het weerspiegelt hoe de voeding van je maatje volgens ons in de eerste plaats samengesteld moet zijn.
Wij geloven dat je huisdier meer verdient dan een hapje om een keuze te maken. Een proefmonster is simpelweg te klein om te ontdekken of je huisdier echt van onze recepten houdt — of dat onze samenstellingen het positieve effect hebben waar je op hoopt. Voor huisdieren met een gevoelige spijsvertering of huid geeft een enkele portie niet het inzicht dat je nodig hebt. Daarom bieden we het Discovery Pack aan — groot genoeg om je huisdier elk recept gedurende meerdere dagen te laten proberen. Genoeg tijd om niet alleen te zien hoe enthousiast het voer wordt ontvangen, maar ook hoe goed het werkt — van de eerste tot de laatste bak.
Online via deze website, en via ons netwerk van onafhankelijke gespecialiseerde dierenspeciaalzaken en holistische dierenartspraktijken in heel Europa. We leveren niet aan supermarkten, grote dierenwinkelketens of online marktplaatsen zoals Amazon. De pagina met verkooppunten bevat een actuele lijst met fysieke locaties. Als er geen verkooppunt bij je in de buurt is, verzenden we online bestellingen naar de meeste EU-landen.
Ja. We verzenden naar de meeste EU-landen. Verzendtarieven en geschatte levertijden worden bij het afrekenen getoond op basis van je afleveradres. De prijs van het Discovery Pack is inclusief verzending binnen de EU. Voor standaardbestellingen wordt de verzending berekend bij het afrekenen. Momenteel verzenden we niet buiten de EU — dit wordt herzien naarmate het distributienetwerk zich uitbreidt.
Als je bestelling beschadigd aankomt of als er een kwaliteitsprobleem is, neem dan contact met ons op en we lossen het op. Om redenen van voedselveiligheid kunnen we geen retouren van geopende producten accepteren. Voor ongeopende producten gelden de EU-regels voor verkoop op afstand — je hebt 14 dagen na ontvangst om ons op de hoogte te stellen van een retourzending. Neem contact met ons op voordat je iets terugstuurt, zodat we de juiste procedure kunnen regelen.
Absoluut. Elk Celtic Connection-recept is ontwikkeld in samenwerking met onze veterinaire voedingsdeskundigen om te voldoen aan de behoeften van huisdieren in elke levensfase — van de eerste speelse weken als puppy of kitten tot het rustigere tempo van hun senior jaren.
De juiste hoeveelheid voer voor je huisdier is genuanceerder dan een tabel of percentage kan weergeven. Leeftijd, ras, geslacht, activiteitsniveau, seizoen en omgeving spelen allemaal een rol — daarom moedigen we je aan om onze voedingstabel als uitgangspunt te gebruiken, niet als definitief antwoord. Zoek de regel die overeenkomt met het ideale volwassen gewicht van je huisdier en de kolom die past bij hun leeftijd en activiteitsniveau. Geef deze hoeveelheid gedurende ongeveer twee weken en gebruik dan je handen: ga er voorzichtig mee langs de zijkanten van je huisdier. Je zou de ribben moeten kunnen voelen onder een lichte, gelijkmatige laag vet. Als ze duidelijk voelbaar zijn, verhoog dan de portie met ongeveer 10%. Als ze moeilijk te onderscheiden zijn, verminder deze dan met hetzelfde percentage. Beoordeel dit elke twee weken en pas het aan indien nodig.
Als je huisdier momenteel last heeft van de spijsvertering — braken of dunne ontlasting — raden we aan om direct over te stappen, in plaats van de overgang te verlengen. Het heeft geen zin om door te gaan met voer dat ongemak veroorzaakt. Voor huisdieren zonder huidige spijsverteringsproblemen kan de overstap worden gemaakt in het tempo dat goed voelt. Een standaard overgang duurt zeven tot tien dagen: 25% Celtic Connection gedurende de eerste twee dagen, 50/50 op dag drie en vier, 75% Celtic Connection op dag vijf en zes, en vanaf dag zeven volledig Celtic Connection.
Onze recepten zijn zo ontworpen dat ze door elkaar gebruikt kunnen worden, zonder de spijsvertering van je huisdier te verstoren. Sommige eigenaren maken eerst één recept op voordat ze naar het volgende gaan; anderen wisselen dagelijks af, of zelfs bij elke maaltijd. Wat het beste past bij de voorkeuren van je huisdier en je dagelijkse routine is prima.
Ja. Zowel de droge als de natte recepten van Celtic Connection zijn op zichzelf nutritioneel compleet, dus mengen is puur een kwestie van voorkeur en smakelijkheid. Als je mengt, verminder dan de hoeveelheid droogvoer naar verhouding om overvoeding te voorkomen. Een veelgebruikte aanpak is om droogvoer als dagelijkse basis te gebruiken en twee of drie keer per week natvoer als topping toe te voegen — dit verhoogt de smakelijkheid en voegt vocht toe aan het dieet, wat vooral voor katten gunstig is.
Voor honden met een gevoelige spijsvertering raden we aan om te beginnen met onze recepten Zalm met Forel & Zoete Aardappel of Lam met Geit & Zoete Aardappel. Beide zijn zorgvuldig samengesteld om zacht te zijn voor de darmen, terwijl ze toch het volledige spectrum aan holistische voeding bieden waar Celtic Connection om bekend staat.
Kip is een van de meest voorkomende eiwitgevoeligheden bij honden. Als je dus niet zeker weet welk ingrediënt problemen veroorzaakt, raden we aan om eerst onze recepten Zalm met Forel & Zoete Aardappel, Eend met Gans & Zoete Aardappel of Lam met Geit & Zoete Aardappel te introduceren. Alle recepten van Celtic Connection zijn compleet en uitgebalanceerd, dus je huisdier kan genieten van wat het beste bij hem past — voor het leven.
De recepten van Celtic Connection laten zich uitstekend combineren met een rauw voedingsschema (KVV). Met 70% vleesingrediënten en een graan- en glutenvrije samenstelling, zullen onze recepten de pH-balans in het spijsverteringsstelsel van je rauw gevoerde huisdier niet verstoren. Veel van onze huisdiereigenaren geven de ene maaltijd rauw en de volgende Celtic Connection, of nemen onze recepten mee op reis als een vertrouwd, voedzaam alternatief voor rauw voer wanneer dat niet praktisch is.
We begrijpen dat purinegehaltes een specifiek aandachtspunt zijn voor Dalmatiërs. Onze Eend met Gans & Zoete Aardappel bevat de laagste hoeveelheid purines en is onze aanbeveling voor huisdieren die een purine-arm dieet volgen. Onze Zalm met Forel & Zoete Aardappel bevat de hoogste gehaltes en wordt niet aanbevolen voor huisdieren waarbij purinebeperking belangrijk is. Neem contact met ons op voor gedetailleerde purinegegevens van elk recept.
Eenmaal geopend blijven onze recepten 6 tot 8 weken vers als ze in hun originele papieren verpakking worden bewaard. Om de versheid zo lang mogelijk te behouden, rol je de zak na elk gebruik stevig naar beneden en plaats je deze in een metalen blik met een goed sluitend deksel. Gebruik bij het voeren altijd een schep in plaats van de zak te kantelen — dit beperkt de blootstelling aan zuurstof en helpt de kwaliteit tussen de maaltijden door te behouden. Voor een nog langere bewaring kan de zak in de originele verpakking tot zes maanden in de vriezer worden bewaard.
Na opening direct in de koelkast bewaren en binnen 48 uur gebruiken. Laat natvoer niet langer dan twee uur op kamertemperatuur staan. Maaltijdzakjes moeten in een afgesloten bakje worden bewaard of opnieuw worden verzegeld als het zakje dat toelaat. Blikken moeten voor het koelen in een afgesloten bakje worden overgedaan — bewaar geen voer in een open blik. Natvoer dat langer dan twee uur buiten de koelkast heeft gestaan, moet worden weggegooid.
Zorg voor dieren gaat voor ons veel verder dan de voerbak. Celtic Connection doet een maandelijks donatie aan het algemene natuurbeschermingsfonds van het WNF, en door de jaren heen hebben we met trots een breed scala aan reddingsorganisaties en asielen ondersteund met eenmalige donaties — waaronder Critters Kitchen, HELLO KATty Kitten Rescue, Allerton Cat Rescue, Chippenham Cat Rescue, Villa Vagebond, Raise for Strays, StreetVet UK, Little Haven Rescue, De Katten Brigade Happy Cat House vzw en Noodasiel Lommel.
Wij geloven dat elke aankoop de kracht moet hebben om goed te doen. Via ons partnerprogramma gaat een percentage van elke Celtic Connection-aankoop rechtstreeks naar een reddingsorganisatie of dierenwelzijnsorganisatie naar jouw keuze — zodat de liefde die je voor je eigen huisdier toont, ook ten goede komt aan dieren die nog wachten op hun definitieve thuis. Onze eerste partner is Association Minous Magiques in Frankrijk. Om hen te steunen met je aankoop, gebruik je simpelweg de code MINOUS bij het afrekenen. We voegen actief meer partners toe — als je een organisatie wilt voorstellen die je na aan het hart ligt, horen we dat graag van je.
Elk ingrediënt in onze recepten is ethisch verantwoord ingekocht en van humane kwaliteit. Onze leveranciers zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van de normen die zij hanteren, en hoewel we hun namen niet publiekelijk kunnen delen, staan we volledig achter de integriteit en herkomst van alles wat in onze recepten gaat.
Onze papieren zakken worden geproduceerd in Frankrijk en zijn PEFC-gecertificeerd — wat betekent dat het papier afkomstig is uit duurzaam beheerde bossen. Elke zak is gevoerd met een PLA-voering van zetmeel, bedrukt met inkt op waterbasis en geassembleerd met oplosmiddelvrije lijmen, waardoor de hele zak 100% recyclebaar is. Voor klanten die rechtstreeks bij ons bestellen, verzenden we in FSC-gecertificeerde, ongebleekte dozen die zijn dichtgeplakt met papieren tape, met bio-gebaseerde maïszetmeel verpakkingschips om je bestelling tijdens het transport te beschermen.
De fabrieken waarmee we samenwerken delen onze toewijding aan verantwoorde productie. Hun faciliteiten worden deels aangedreven door zonne-energie, ze recyclen en hergebruiken water tijdens het productieproces, leggen bio-velden aan en maken gebruik van luchtwassers om luchtvervuiling te voorkomen. In onze eigen magazijnen recyclen we standaard al het papier, karton, metaal en plastic verpakkingsfolie. We werken ook samen met verzendpartners die elektrische voertuigen gebruiken in drukke stedelijke gebieden, waardoor de ecologische voetafdruk van de laatste kilometers van de bezorging wordt verkleind.
We verwelkomen je graag bij de Celtic Connection-familie. Voor alle zakelijke en retailvragen kun je terecht bij onze wereldwijde distributeur Emgee Trading BV op emgeetrading.com/enquire — waar een lid van hun team je graag verder helpt.
Details over de groothandelswinst worden verstrekt na de eerste kwalificatie en worden niet openbaar gepubliceerd. Onze prijzen zijn erop gericht een gezonde retailmarge te ondersteunen in het premiumsegment van de onafhankelijke speciaalzaken. We geven geen grote kortingen aan volumekopers — alle gekwalificeerde verkooppunten worden gelijk behandeld wat betreft groothandelsprijzen. Dit beschermt de merkintegriteit en de beschikbare marge voor elke partner.
Ja. Gekwalificeerde verkooppunten ontvangen een volledige merk- en productbriefing, gedrukt promotiemateriaal voor in de winkel en toegang tot ons zakelijke portaal voor digitale bestanden. We geven ook briefings aan winkelpersoneel op locatie wanneer het volume dit rechtvaardigt. De kwaliteit van de relatie met het verkooppunt is belangrijk voor ons — we hebben liever twintig goed geïnformeerde onafhankelijke winkeliers dan tweehonderd die het product verkopen zonder het te begrijpen.
Heb je nog een vraag?
