Informations sur la livraison

Options d'expédition

Nous utilisons bpost, DPD et UPS pour expédier nos produits dans toute l'UE et dans un nombre limité de destinations plus difficiles d'accès. Les frais d'expédition sont calculés lorsque vous indiquez votre adresse de livraison au cours de la procédure de paiement. Pour les destinations au sein de l'UE, nous pouvons expédier jusqu'à 26 kg par boîte. Les commandes de plus de 26 kg sont expédiées en 2 colis ou plus (en fonction du poids). En fonction du poids de votre commande, une participation aux frais d'expédition est appliquée pour chaque colis afin de couvrir les coûts. Les frais sont visibles avant la validation de la commande. Les commandes passées après 14 heures sont expédiées le jour ouvrable suivant (à l'exception des jours fériés nationaux).

Si aucune option d'expédition n'apparaît pour vous lors de la commande, veuillez envoyer un message pour plus d'informations et pour demander l'ajout de votre pays. Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer dans certains pays pour des raisons douanières et légales. Nous nous efforçons de trouver des distributeurs locaux pour ces pays.

Pourquoi n'y a-t-il pas d'expédition gratuite ?

Nos transporteurs nous facturent naturellement des frais d'expédition pour livrer votre commande. Ces frais doivent être payés d'une manière ou d'une autre. La plupart des boutiques en ligne qui offrent la livraison gratuite répercutent ces frais sur leurs prix de vente. De cette manière, il semble qu'aucun frais d'expédition n'est facturé aux clients, mais en augmentant les prix de vente, les clients finissent par les payer de toute façon. Nous préférons être ouverts et transparents. En facturant une contribution réaliste aux frais d'expédition, nous maintenons nos prix de vente à un niveau compétitif pour tous.